近日，“高铁一次性座椅套热销”引发关注。据澎湃新闻报道，随着天气转热及暑假出行高峰来临，旅客出行大多穿着清凉。因担心接触细菌被传染皮肤病等原因，不少乘客自带一次性座套乘坐高铁。电商平台上，有的店铺一次性座套已售出21.7万件。铁路工作人员回应，列车座椅会定期消毒，对于旅客携带使用一次性座套，铁路系统并不反对。
相比普通列车，高铁卫生环境原本更胜一筹，为何还有不少乘客自带“防护神器”上车？直接的原因当然是对高铁座椅卫生不放心。据报道，常有旅客把脚搭在小桌板上、穿拖鞋直接踩上高铁座椅、吃泡面油渍洒到桌椅上等，还有抠脚等不良行为。夏季本就容易滋生细菌和异味，加之人流量大、车厢密闭，类似不文明乘车行为，的确容易留下不干净、不卫生的隐患。同车厢旅客心里膈应，看到视频的网友也对高铁座椅卫生产生焦虑。旅客自带一次性座套上高铁，可看作是出于自我保护的一种选择。
一次性高铁座椅热销，折射旅客对高铁卫生保障服务提质的期待。公众对出行舒适度的需求越来越高，必然希望高铁提高车厢卫生标准。7月21日，12306客服回应称，动车组列车座席套的更换频率平均在120天到180天不等，每趟列车每天都会多次打扫卫生、消毒；若有乘客将座椅套弄上明显污渍，列车员会立即更换。显然，现有清洁频率、换洗周期等措施，与部分旅客即时清洁、全程干净的心理需求有所距离。
高铁是“中国名片”，设施干净、车厢整洁是最基本的标准。铁路系统应该倾听一次性座套热销背后的呼声，建立更加精细化的卫生清洁制度。比如，夏季应该加大对高客流、高热度线路列车的清洁频次，加大对座椅和小桌板等身体高频率接触设施的消毒力度。此外，可通过电子化、视频化等手段，向旅客公示车内清洁流程和记录，让“看不见的清洁”变为旅客可感知的安心。同样应该提醒的是，旅客也是车厢清洁的责任人。高铁车厢是流动的“公共客厅”，每一名乘车人都应该守住文明边界，既要考虑身边旅客的感受，也要想想后续乘客的利益。
高铁在提速，服务细节品质和旅客文明素养同样需要提速。车厢内干净整洁、卫生舒适，万千条旅途才能更加安心、舒心。
来源：北京晚报